随着人工智能技术的迅猛发展，职场中的“技术焦虑”正逐渐转化为真实的数据。根据国际人力资源公司 Randstad 发布的最新年度职场调查显示，约有 27% 的英国受访员工表达了对未来五年的职业担忧，认为其岗位极有可能被 AI 所取代。

调查指出，雇主与员工之间在 AI 预期上存在显著的“温差”。尽管 66% 的英国雇主在过去一年中增加了对 AI 的投资，且 56% 的员工表示公司正积极推动 AI 工具的使用，但仍有 45% 的办公室职员认为，这场技术革命更多是让公司获益，而非造福员工。

有趣的是，不同年龄段的表现各异。以“Z世代”为首的年轻群体对 AI 的冲击表现出更强的忧虑感，担心自动化会挤压初级岗位的生存空间；而处于职业末期的“婴儿潮一代”则显得更为从容。目前， AI 已开始在一些低复杂度、事务性的岗位中发挥作用，部分行业甚至出现了专门招聘“AI Agent”人才的趋势，相关职位空缺在过去一年激增了近 16 倍。

Randstad 首席执行官 Sander van ‘t Noordende 指出， AI 不应被视为劳动力的竞争对手，而应作为增强效率的工具。然而，企业必须关注员工的心理落差，弥合“AI 现实鸿沟”，否则可能会引发更深层次的职业危机感。