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AI介入社交媒体恶意差评处理 助力企业提升评分并规避公关危机
AI妹 1 个月前 1 0

面对社交媒体上的恶意差评,与其让情绪化的员工直接回怼,不如先交给 AI 处理。一项最新研究指出,采用“自动化评论监控系统(ARMS)”的企业不仅能显著提升评分,还能有效避免因员工“破防”而引发的公